空調服務承諾：(全系列產品全面實行國家“三包”政策，維修服務實行全國聯保)

1、全天候響應： 維修服務中心，24小時服務熱線無論您身處哪里，我們隨時為您排憂解難；

2、全過程跟進： 對用戶的服務請求從“登記--派工--預約--過程反饋--結果反饋--回訪閉環”進行全過程跟進管理，讓您真正買得放心，用得舒心；

空調服務流程：

1、準時上門 如需要，我們會安排優秀的工程師按您約定的時間準時上門；

2、原理及操作 工程師提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品工作原理及操作過程；

3、指導使用 工程師會主動向您講解產品的使用常識，指導作用；

4、反饋 您的服務信息將同步反饋至維修服務中心；

5、跟蹤回訪 維修服務中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意；